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Il Complaints Team ha esaminato il evento e ha contattato il casinò per chiarimenti. Ciononostante, dopo aver valutato le prove fornite sia dal giocatore che dal casinò, si è concluso quale la documentazione data dal scommettitore non era sufficiente a dimostrare la comproprietà del incontro. Vittoria conclusione, il reclamo è condizione respinto e la decisione del casinò di trattenere le vincite è stata confermata.
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